Des SMS frauduleux envoyés au nom de l’assurance maladie sont régulièrement partagés dans des groupes Facebook à Strasbourg. Mais comment reconnaître l’arnaque ?
Par Camille Balzinger
Publié le 7 octobre 22 à 15h42
Plus tôt cette semaine, Nina a reçu plusieurs SMS étranges. Ils proviennent tous de numéros qu’elle ne connaît pas et l’invitent à cliquer sur un lien vers une page web. Dans les groupes Facebook de Strasbourg (Bas-Rhin), de nombreuses actions ont signalé cette situation.
L’assurance maladie peut envoyer des SMS
L’un d’eux concerne une prétendue mise à niveau de sa carte Vitale. Alors qu’est-ce que c’est et comment reconnaître un SMS légitime d’une arnaque ? On fait le point avec la CPAM du Bas-Rhin.
« En effet, depuis quelques temps, il y a de nombreux SMS frauduleux se faisant passer pour l’assurance maladie, proposant notamment de surclasser la carte Vitale », confirme l’institution bas-rhénane.
Lorsque Nina clique sur le lien en question, elle atterrit sur cette page :
« L’assurance maladie peut envoyer des SMS », précise la communication de la CPAM. Mais celles-ci renvoient exclusivement aux pages d’informations (ameli.fr), à la page dédiée au Covid (declare.ameli.fr) ou au compte sécurisé de l’utilisateur (assure.ameli.fr).
La mise à jour de la carte Vitale ne se fait jamais en ligne
Il n’y a aucune trace de l’adresse que Nina trouve lorsqu’elle ouvre le lien frauduleux.
La carte Vitale doit cependant être mise à jour : « Chaque année et à chaque changement de situation ».
Mais jamais en ligne, par SMS ou par e-mail. Seuls quatre lieux sont autorisés à mettre à jour une carte Vitale : « à l’accueil, dans les bornes multiservices d’assurance maladie, dans les établissements de santé et dans les pharmacies ».
Enfin, la CPAM précise que ces cinq données ne seront jamais demandées par SMS à un bénéficiaire : « informations médicales, numéro fiscal, identifiants de connexion au compte Ameli, numéro de sécurité sociale et coordonnées bancaires ».
Est-ce qu’une carte Vitale se change ?
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Après une première expérimentation, elle devrait être proposée aux allocataires de la Sécurité sociale dans huit nouveaux départements avant fin 2022, avant de se généraliser en 2023. Ce projet vise à simplifier les démarches publiques et à éviter les diverses mises à jour, parfois fastidieuses, de la carte Vitale.
Est-ce que la nouvelle carte Vitale est payante ?
Pourquoi une nouvelle carte Vitale ? Pourquoi mettre à jour votre carte Vitale ? Identité, matricule, régime, fonds et droits éventuels : telles sont les informations que contient votre carte Vitale. Ces informations sont indispensables pour que vous soyez remboursé de vos soins médicaux sous 5 jours ouvrés.
Est-il obligatoire de changer sa carte Vitale ?
Il est gratuit et valable dans toute la France. Il vous permet de vous identifier auprès de l’Assurance Maladie, de rembourser vos frais de santé et de bénéficier du tiers payant auprès de votre médecin et de votre pharmacien.
Pourquoi faire une nouvelle carte Vitale ?
L’assuré doit mettre à jour sa Carte Vitale : A chaque changement de sa situation personnelle ou professionnelle, après en avoir informé sa mutuelle. Au moins une fois par an, pour tenir à jour vos droits.
Est-il vrai qu’il y a une nouvelle carte Vitale ?
En réalité, des modifications seront lancées dans le but de faciliter les démarches pour l’assuré : changements de situation facilités, carte vitale unique délivrée à vie…
Pourquoi Reçoit-on une nouvelle carte Vitale ?
Une escroquerie par SMS Ce lien vous amène à une page Web similaire à l’assurance maladie. Il vous est ensuite demandé de saisir votre nom, votre adresse et enfin vos coordonnées bancaires. Cette arnaque vous demande de débourser quelques centimes d’euros pour obtenir votre nouvelle carte Vitale.
C’est quoi la nouvelle carte Vitale ?
« Nouvelle carte vitale disponible » : Attention à ce SMS, c’est une arnaque. Avez-vous reçu un message de l’Assurance Maladie vous informant que votre nouvelle carte vitale était disponible ? Attention, vous faites probablement face à une arnaque !
Est-ce que la carte Vitale expire ?
La carte Vitale est une carte personnelle, strictement confidentielle et sécurisée. Il est gratuit et valable dans toute la France. Il vous permet de vous identifier auprès de l’Assurance Maladie, de rembourser vos frais de santé et de bénéficier du tiers payant auprès de votre médecin et de votre pharmacien.
Quand renouveler sa carte Vitale ?
Cependant, comme le rappelle l’Assurance Maladie, la carte Vitale n’expire jamais.
Comment connaître la date d’expiration de la carte Vitale ?
Quand le mettre à jour ? Vous devez mettre à jour votre Carte Vitale au moins une fois par an. De plus, il doit être mis à jour à chaque changement de situation personnelle ou professionnelle, après en avoir informé votre mutuelle.
Est-ce qu’il existe une nouvelle carte Vitale V3 ?
Car comme le rappelle le site de l’Assurance Maladie, la carte Vitale n’a pas de date d’expiration, il suffit de la mettre à jour. Il peut être mis à jour au moins une fois par an dans la plupart des pharmacies, points de retrait de l’assurance maladie et certains établissements de santé uniquement.
La carte vitale V3 n’existe pas. En fait, il n’y a que deux versions disponibles sur le marché. La carte vitale V1 est celle sans photo et la carte vitale V2 est celle avec une. Dans la plupart des cas, l’arnaque consiste à vous demander de payer les frais d’expédition pour recevoir votre nouvelle Vital Card.
Est-il vrai qu’il y a une nouvelle carte Vitale ?
Qu’est-ce que la nouvelle carte Vitale V3 ? Il s’agit d’un e-mail frauduleux appelé phishing. La carte Vitale 3 n’existe pas. En fait, il n’y en a que deux, le premier sans pièce d’identité et le second où apparaît la photo. Vous trouverez un avertissement concernant les appels et e-mails frauduleux sur ce lien.
Pourquoi Reçoit-on une nouvelle carte Vitale ?
Une escroquerie par SMS Ce lien vous amène à une page Web similaire à l’assurance maladie. Il vous est ensuite demandé de saisir votre nom, votre adresse et enfin vos coordonnées bancaires. Cette arnaque vous demande de débourser quelques centimes d’euros pour obtenir votre nouvelle carte Vitale.
C’est quoi la nouvelle carte Vitale ?
« Nouvelle carte vitale disponible » : Attention à ce SMS, c’est une arnaque. Avez-vous reçu un message de l’Assurance Maladie vous informant que votre nouvelle carte vitale était disponible ? Attention, vous faites probablement face à une arnaque !
Qu’est-ce que la carte V 3 ?
La carte Vitale est une carte personnelle, strictement confidentielle et sécurisée. Il est gratuit et valable dans toute la France. Il vous permet de vous identifier auprès de l’Assurance Maladie, de rembourser vos frais de santé et de bénéficier du tiers payant auprès de votre médecin et de votre pharmacien.
Pourquoi changer ma carte Vitale ?
La nouvelle carte V3 bénéficie des dernières avancées technologiques en matière de sécurité. Fiable, pratique et sécurisée, votre carte V3 doit être présentée à tous les professionnels de santé. Plus de fiches de soins à envoyer, plus d’autocollants à coller.
Quelle est la nouvelle carte Vitale ?
La mise à jour de la carte Vitale se fait souvent pour les raisons suivantes : Changement de nom ou de situation familiale (mariage, naissance, divorce, etc.) Changement de régime de sécurité sociale (Régime général en Mutualité sociale agricole -MSA, par exemple)
Est-ce que la carte Vitale va changer ?
L’application contiendra toutes les données de la carte Vitale classique de l’utilisateur et celles de chacun de ses bénéficiaires. Comme la version plastique, la nouvelle formule permettra le remboursement des actes et prestations et l’accès aux prestations de votre espace personnel (déclaration du médecin accompagnateur).
Est-ce qu’une carte Vitale se change ?
Vous devez mettre à jour votre Carte Vitale au moins une fois par an. De plus, il doit être mis à jour à chaque changement de situation personnelle ou professionnelle, après en avoir informé votre mutuelle.
Pourquoi une nouvelle carte Vitale ?
L’assuré doit mettre à jour sa Carte Vitale : A chaque changement de sa situation personnelle ou professionnelle, après en avoir informé sa mutuelle. Au moins une fois par an, pour tenir à jour vos droits.
Qui va payer les 20 € aux urgences ?
Il est important de mettre à jour votre carte Vitale chaque année et chaque fois que votre situation évolue, comme par exemple : En cas de grossesse. En cas de maladie de longue durée. En cas de déménagement.
A partir du 1er janvier 2022, chaque personne qui se présente aux urgences sans être hospitalisée devra s’acquitter d’un « tarif d’urgence (FPU) » de 19,61 €. Elle peut être prise en charge par votre mutuelle (ou complémentaire santé), si vous en avez une.
Qui seront les perdants du nouveau forfait payant aux urgences ?
Qui paie le forfait d’urgence? Ce forfait sera pris en charge par la complémentaire santé, de même que les tickets modérateurs payés par les patients ayant subi des actes et des scanners lors de leur passage aux urgences.
Comment se faire rembourser le passage aux urgences ?
En revanche, les patients actuellement couverts à 100% par l’assurance maladie, comme les maladies de longue durée (ALD), les femmes enceintes ou les personnes handicapées, devront s’acquitter du forfait réduit de 8 euros à compter du 1er janvier 2021.
Comment se faire rembourser la facture des urgences ?
La Sécurité sociale rembourse jusqu’à 80 % du passage aux urgences suivi d’une hospitalisation et jusqu’à 70 % lorsque le patient n’est pas hospitalisé. Il y a donc un ticket modérateur de 20 ou 30% selon les situations. Celle-ci est généralement prise en charge par une complémentaire santé.
Est-ce qu’on paye quand on va aux urgences ?
Le patient peut demander le remboursement de son assurance maladie dès qu’il dispose des pièces justificatives de son arrêt de travail ou de sa maladie professionnelle.
Pourquoi payer 20 € aux urgences ?
A partir du 1er janvier 2022, le paquet d’urgence pour les patients (FPU) entre en vigueur. Il s’agit d’un forfait de 19,61 € facturé à toute personne qui se rend aux urgences d’un hôpital pour recevoir des soins non suivis d’hospitalisation.
Est-ce qu’on paye quand on va aux urgences ?
Il remplace le forfait variable et « rend le montant d’une visite aux urgences sans hospitalisation plus lisible pour les patients et usagers, son paiement plus compréhensible et donc plus automatique et sa facturation plus simple pour les équipes hospitalières », précise le ministère de la Santé.
Pourquoi les urgences sont payantes ?
A partir du 1er janvier 2022, le paquet d’urgence pour les patients (FPU) entre en vigueur. Il s’agit d’un forfait de 19,61 € facturé à toute personne qui se rend aux urgences d’un hôpital pour recevoir des soins non suivis d’hospitalisation.
Est-il vrai qu’il y a une nouvelle carte Vitale ?
Pour le gouvernement, l’objectif est avant tout d’alléger la charge administrative des aidants. Jusqu’à présent, en effet, rien n’était payé à la sortie des urgences, la facture était avec le patient après son passage.
Une escroquerie par SMS Ce lien vous amène à une page Web similaire à l’assurance maladie. Il vous est ensuite demandé de saisir votre nom, votre adresse et enfin vos coordonnées bancaires. Cette arnaque vous demande de débourser quelques centimes d’euros pour obtenir votre nouvelle carte Vitale.
C’est quoi cette nouvelle carte Vitale V3 ?
Pourquoi obtient-on une nouvelle carte Vitale ? « Nouvelle carte vitale disponible » : Attention à ce SMS, c’est une arnaque. Avez-vous reçu un message de l’Assurance Maladie vous informant que votre nouvelle carte vitale était disponible ? Attention, vous faites probablement face à une arnaque !
Pourquoi une nouvelle carte Vitale ?
Attention, c’est une arnaque ! Pas de V3 de carte vitale. Seules deux versions ont été mises sur le marché : une avec photo, une sans. Ces campagnes de « phishing » à partir de faux sites sont courantes.
Qu’est-ce que la nouvelle carte Vitale ?
En réalité, des modifications seront lancées dans le but de faciliter les démarches pour l’assuré : changements de situation facilités, carte vitale unique délivrée à vie…
C’est quoi la nouvelle carte Vitale ?
La carte Vitale est une carte personnelle, strictement confidentielle et sécurisée. Il est gratuit et valable dans toute la France. Il vous permet de vous identifier auprès de l’Assurance Maladie, de rembourser vos frais de santé et de bénéficier du tiers payant auprès de votre médecin et de votre pharmacien.
Est-ce que la carte Vitale va changer ?
La carte Vitale est une carte personnelle, strictement confidentielle et sécurisée. Il est gratuit et valable dans toute la France. Il vous permet de vous identifier auprès de l’Assurance Maladie, de rembourser vos frais de santé et de bénéficier du tiers payant auprès de votre médecin et de votre pharmacien.
Est-il obligatoire d’avoir une carte Vitale avec photo ?
Vous devez mettre à jour votre Carte Vitale au moins une fois par an. De plus, il doit être mis à jour à chaque changement de situation personnelle ou professionnelle, après en avoir informé votre mutuelle.
Pourquoi une carte Vitale ne passe plus ?
Est-il obligatoire d’avoir une carte vitale avec photo ? Oui, il est désormais obligatoire d’être porteur d’une carte vitale avec photo. Bien que le no photo soit toujours valable, il est temps de le recevoir.
Il peut arriver qu’un professionnel de santé ne parvienne pas à lire les informations contenues sur votre carte Vitale et qu’un message d’erreur apparaisse. Dans ce cas, vous devez mettre à jour la carte. Si le problème persiste, votre carte est peut-être défectueuse.
Comment savoir si ma carte Vitale est toujours active ?
Comment renouveler une carte Vitale qui ne fonctionne plus ? Si votre carte Vitale est perdue, volée ou défectueuse, prévenez votre mutuelle en ligne, par courrier ou par téléphone, puis envoyez les documents demandés pour en recevoir une nouvelle.
Est-ce que la carte Vitale peut expirer ?
Insérez simplement votre carte Vitale et suivez les instructions à l’écran. Une fois que le terminal vous indique que la mise à jour est terminée, vous pouvez vérifier si vos informations correspondent à votre situation actuelle. Sinon, contactez votre CPAM.
Comment reactiver ma carte Vitale ?
Cependant, comme le rappelle l’Assurance Maladie, la carte Vitale n’expire jamais.
Qui appeler pour Problème carte Vitale ?
une carte vitale invalidée ne peut pas être réactivée.
Où envoyer ma carte Vitale defectueuse ?
La compagnie d’assurance est le premier interlocuteur de l’assuré en cas de dysfonctionnement, de perte ou de vol de sa carte Vitale. L’assuré doit contacter immédiatement sa caisse de sécurité sociale : Par Internet : via son espace personnel. Par téléphone
Comment régler un problème avec la sécurité sociale ?
Vous devez restituer l’ancienne Carte Vitale défectueuse à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM). Leurs coordonnées sont disponibles dans la rubrique « Adresses et contacts » sur ameli.fr.
Comment faire quand la carte Vitale est muette ?
Si vous avez déposé une plainte auprès de votre assurance maladie et qu’elle n’a pas abouti, vous pouvez contacter le médiateur. Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez vous adresser directement au médiateur.
Comment faire quand votre carte Vitale ne marche pas ?
Déclaration à adresser par voie postale à votre mutuelle en cas de perte, vol ou dysfonctionnement de votre carte Vitale. Si votre carte ne fonctionne pas correctement, joignez-la au courrier.
Quels documents fournir pour refaire une carte Vitale ?
Si votre carte Vitale ne fonctionne plus, si elle a été volée ou si vous l’avez perdue, prévenez votre mutuelle depuis votre compte (rubrique « Mes démarches »). Vous pouvez également le signaler depuis l’application ameli pour smartphones et tablettes, disponible sur l’App Store et Google Play.
- Quels documents refaire sa carte vitale ?
- Une photo d’identité ;
- une copie de la pièce d’identité ;
Pourquoi une nouvelle carte Vitale ?
une attestation en cas de déclaration de perte ou de vol : celle-ci peut être établie en ligne ou sur papier à l’aide du modèle téléchargeable sur le site de la sécurité sociale (ameli.fr) ;
Il est important de mettre à jour votre carte Vitale chaque année et chaque fois que votre situation évolue, comme par exemple : En cas de grossesse. En cas de maladie de longue durée. En cas de déménagement.